授时失灵致网络瘫痪：一起揭秘ntp故障案例

　　授时失灵致网络瘫痪：一起揭秘ntp故障案例。本文将从ntp故障的描述、故障排查分析、解决方案以及经验总结四个方面为大家详细阐述ntp故障案例。

　　

1、故障描述

故障首次出现的时候，网络管理员发现集中管理的所有无线AP全部失去功能，无法正常工作。当管理员查看关键设备的日志时，发现各台设备时间上的误差范围在几十秒到几分钟之间，时间误差较大。于是乎，网络管理员将这些关键设备的时间进行手动校准，重新设置ntp服务器为外网的时间服务器，但是不久之后，这些设备时间误差再次出现，而且比之前更为严重。

 

　　随后，管理员进一步查看ntp服务器的日志，发现ntp服务器在某一时间点失去了对外界时间源的同步，也就是说，ntp服务器已经“授时失灵”，导致其他设备的时间也跟着失去了同步，最终造成集中管理的所有无线AP全部失去功能，网络瘫痪。

　　

2、故障排查分析

为了进一步分析ntp故障原因，网络管理员首先对ntp服务器和相关设备进行了全面检查，确认了各个设备的硬件、网络连接以及应用软件都正常运行，不存在硬件故障或网络断开等现象。

 

　　接着，管理员进一步观察ntp服务器运行状态的日志，并利用wireshark工具对ntp协议数据包进行抓取和分析，发现ntp服务器向时间源发送的ntp报文始终没有收到响应，从而无法同步时间，导致网络瘫痪。

　　同时，管理员根据网络设备调试经验，判断ntp协议在发送ntppoll命令时，由于网络传输或目标设备的防火墙阻拦，请求没有到达ntp时间服务器，添加规则后该问题解决，ntp协议成功发送ntppoll命令到ntp服务器，ntp服务器返回的时间戳存储到本地的时间伺服器。

　　

3、解决方案

根据前面的分析，网络管理员制定了解决方案。首先是ntp服务器的调整：重新设置ntp服务器为外网时间服务器的ip地址，并设置公网dns为ntp服务器备选时间服务器；其次是若依然无法同步时间，则更换外网时间服务器；最后是重新配置ntp服务器所在的防火墙及相关路由器等网络设备，更改防火墙设置和路由器转发规则，允许ntp协议的数据报文顺利通过。

 

　　经过以上措施之后，ntp服务器重新同步时间源，其他网络设备的时间也随之同步。网络管理员再次对网络设备的时间进行检查，并重新联网测试，确认网络恢复正常并恢复正常运行。

　　

4、经验总结

网络时间同步是保证网络安全和正常运行的重要因素之一。通过本次故障的排查和解决过程，我们可以总结出以下经验：

 

　　首先，要保证ntp服务器与时间源之间网络畅通，从技术层面确保ntp协议能够正常通信，比如添加对应发送命令的防火墙规则；其次，需要定期检查ntp服务器和其他关键设备的时间戳，若发现误差较大，要考虑是否需要重新同步时间源。以及，要经常对网络设备的硬件、应用软件和网络连接等方面进行检查，及时发现问题，采取对应措施解决。

　　最后，要及时记录和分析故障信息，总结经验，形成有效的故障排除和防范措施，以减少后续类似问题的出现，保证网络安全和正常运行。

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